Doktersassistente

De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt.

Haar belangrijkste taak is “triage”: uitvissen wat er aan de hand is. Hierna kan ze u advies geven wat voor hulp geboden moet worden: consult, recept, teruggebeld worden door arts of visite.

Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische terugbelspreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine-, of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.

U kunt bij de assistente verder terecht voor:

• Herhaalrecepten
• Het meten van de bloeddruk
• aanstippen van wratten
• verbinden van wonden
• oren uitspuiten
• hechtingen verwijderen
• het maken van een ECG
• uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
• zwangerschapstest
• urine onderzoek
• suikercontrole
• vaccinaties
• verstrekken van informatiefolders

Maak hiervoor telefonisch een afspraak.

Praktijkondersteuner

De praktijkondersteuner is opgeleid om enkele taken van de huisarts te ondersteunen en/of over te nemen.

De praktijkondersteuner houdt zich bezig met ondersteuning op het gebied van o.a. diabeteszorg, controle astma/COPD patiënten, begeleiding stoppen met roken, risicomanagement hart en vaatziekten, thuisbezoek ouderen e.d.

Afspraak gaan op oproep of via assistente.

In onze praktijk zijn drie praktijkondersteuners werkzaam: Jacqueline de Ruiter, Floor op ’t Hoog en Jolanda van Dijk.

Jolanda heeft als aandachtsgebied hart- en vaatziekten, diabetes- en ouderenzorg, Floor en Jacqueline hart- en vaatziekten, diabeteszorg, astma/COPD en ouderenzorg.

Ilse Stokman is op donderdag werkzaam als POH-GGZ (praktijkondersteuner huisartsen voor geestelijke gezondheidszorg). De POH-GGZ is iemand met kennis van en ervaring in de geestelijke gezondheidszorg. Voor veel mensen is het prettig om niet (meteen) doorverwezen te worden naar een psycholoog of de GGZ. De POH-GGZ biedt het voordeel dat mensen met psychische vragen op een makkelijke manier naar een deskundige binnen de huisartsenpraktijk kunnen worden verwezen.

De POH-GGZ kan  helpen bij:

• het verhelderen van problemen;
• het geven van voorlichting over klachten, oorzaken en mogelijke oplossingen;
• het geven van advies over behandeling en verwijzing;
• kortdurende behandeling of begeleiding in de huisartsenpraktijk;
• nazorg na behandeling in de GGZ.